Ví lb88 của bạn là nơi bạn xem số dư, mở quầy nạp và gửi lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi bước đều nằm trong khu vực tài khoản, kèm lịch sử giao dịch để bạn đối chiếu sau đó. Quyền truy cập phụ thuộc luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bạn vào khu vực tài khoản, mở quầy nạp rồi chọn ví mình đang dùng. Chúng tôi đặt MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa trên cùng một màn hình nạp. Số tiền bạn nhập sẽ hiện lại ở bước xác nhận, nên hãy đọc kỹ số ví và nội dung chuyển trước khi gửi. Khi lệnh được ghi nhận, khoản nạp xuất hiện trong lịch sử giao dịch của ví tài khoản. Nếu một bước khác mô tả ở đây, hãy làm theo đúng màn hình.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Bạn đăng nhập rồi mở mục nạp tiền trong ví tài khoản. Nơi đây hiển thị đúng số ví và nội dung chuyển.
Chọn ví hoặc thẻ ghi nợ
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa; màn hình sẽ hiện thông tin nhận tiền tương ứng.
Nhập số tiền và xác nhận
Nhập số tiền, đọc lại một lần rồi xác nhận. Lệnh chỉ được ghi nhận sau bước này.
Xem khoản nạp trong lịch sử
Mở lịch sử giao dịch để xem khoản nạp cùng trạng thái, và giữ mã tham chiếu nếu bạn cần hỏi hỗ trợ.
RÚT VỀ VÍ
Rút tiền về ví và thẻ của bạn
Lệnh rút nằm trong ví tài khoản, ngay cạnh phần nạp. Bạn chọn kênh nhận là MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, nhập số tiền rồi gửi yêu cầu. Chúng tôi đối chiếu thông tin nhận tiền với chủ ví đã đăng ký, nên hãy dùng đúng tên và số ví của bạn. Trạng thái lệnh hiện trong lịch sử giao dịch, kèm mã tham chiếu để bạn tra lại khi cần. Nếu tài khoản còn thiếu bước nào, màn hình sẽ nhắc trước.
Mở mục rút tiền
Vào ví tài khoản và chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị các kênh nhận bạn đã dùng trước đó.
Chọn kênh nhận và nhập số tiền
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, rồi nhập số tiền muốn rút.
Gửi lệnh và theo dõi trạng thái
Xác nhận lệnh rồi mở lịch sử giao dịch để theo dõi trạng thái và lưu mã tham chiếu.
KIỂM TRA TÀI KHOẢN
Kiểm tra thông tin trong ví tài khoản
Phần lớn việc xác minh diễn ra ngay trong ví tài khoản. Màn hình nêu rõ trường cần điền và bước còn thiếu, nên bạn chỉ cần làm theo những gì hiển thị ở đó. Tên trên ví nhận tiền nên trùng với thông tin bạn đã đăng ký, vì đây là dữ liệu dùng khi đối chiếu giao dịch. Nếu có ai hỏi mã xác nhận hay mật khẩu, hãy dừng lại và kiểm tra đường dẫn hỗ trợ đã công bố.
Đọc đúng trường cần điền
Mở mục xác minh trong tài khoản và điền đúng các trường hiện ra. Không thêm giấy tờ hay thông tin mà màn hình không yêu cầu.
Chụp ảnh theo màn hình
Nếu màn hình yêu cầu ảnh, hãy chụp đủ sáng và rõ nét theo đúng góc hiển thị trong ví dụ.
Theo dõi trạng thái trong ví
Trạng thái xác minh nằm trong ví tài khoản. Bạn theo dõi ở đó thay vì làm theo tin nhắn từ người lạ.
VÍ VÀ THẺ NỘI ĐỊA
Các kênh thanh toán nội địa của lb88
Ba kênh nội địa chúng tôi cấu hình cho ví tài khoản là MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng thẻ ghi nợ nội địa nếu bạn muốn nạp thẳng từ tài khoản ngân hàng. Bạn không bị buộc vào một kênh cố định: mỗi lần nạp hay rút, bạn chọn lại kênh mình muốn dùng. Tên và số ví dùng để nhận tiền nên khớp với thông tin trong tài khoản, vì hai bên được đối chiếu khi ghi nhận giao dịch.
MoMo
MoMo là kênh quen thuộc với nhiều người dùng ở Việt Nam. Bạn chọn MoMo ở quầy nạp, chuyển đúng số tiền và nội dung hiện trên màn hình.
ZaloPay
ZaloPay nằm cùng nhóm trong ví tài khoản. Khi rút, bạn chọn ZaloPay làm kênh nhận và dùng đúng số ví đã đăng ký.
Viettel Money
Viettel Money phù hợp nếu bạn muốn gom giao dịch về một ví điện thoại. Khoản nạp và rút qua kênh này đều hiện trong lịch sử giao dịch.
Thẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ nội địa dành cho bạn muốn nạp thẳng từ tài khoản ngân hàng thay vì qua ví. Nhập đúng thông tin thẻ mà màn hình yêu cầu.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp lệnh ví với lịch sử tài khoản
Khi bạn chuyển tiền từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ứng dụng ví cũng lưu một bản ghi riêng. Muốn biết khoản đó đã vào tài khoản hay chưa, bạn so mã tham chiếu và số tiền ở hai bên. Lịch sử giao dịch trong ví tài khoản là bản ghi chúng tôi dùng khi kiểm tra; ứng dụng ví là phía bạn giữ.
Mã tham chiếu
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Bạn đối chiếu mã này giữa ứng dụng ví và lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Nhãn trạng thái
Trạng thái trong ví tài khoản cho biết lệnh đang ở bước nào. Đọc đúng nhãn thay vì đoán theo số tiền đã trừ.
Lịch sử trong ví
Mở lịch sử giao dịch để xem các khoản nạp, rút và thời điểm ghi nhận. Đây là nơi bạn tra lại khi số dư chưa như mong đợi.
Bằng chứng nên giữ
Ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví, kèm số tiền và mã giao dịch, giúp việc tra soát nhanh hơn khi bạn cần hỗ trợ.
AN TOÀN GIAO DỊCH
Bảo vệ ví và lệnh thanh toán
Vài thói quen nhỏ giúp ví của bạn an toàn hơn khi giao dịch. Hãy kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập, và chỉ làm theo các bước hiện trong tài khoản. Tên chủ ví nhận tiền nên trùng với thông tin bạn đã đăng ký, vì dữ liệu đó được dùng khi đối chiếu lệnh. Nếu có ai nhắn tin xin mã xác nhận hoặc mật khẩu, hãy coi đó là dấu hiệu bất thường và dừng lại. Khi cần trợ giúp, bạn đi theo đường dẫn hỗ trợ đã công bố.
Kiểm tra tên miền
Trước khi nhập thông tin đăng nhập, hãy nhìn lại thanh địa chỉ và so với đường dẫn bạn vẫn dùng.
Xác minh chủ ví
Tên trên ví nhận tiền cần khớp với thông tin đã đăng ký. Lệch tên là lý do phổ biến khiến lệnh rút phải chờ đối chiếu.
Quyền sở hữu ví
Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nên là ví do bạn đứng tên. Chúng tôi không đề nghị bạn chuyển tiền vào ví của người khác.
Đường dẫn hỗ trợ
Khi cần giúp về ví tài khoản, hãy dùng đường dẫn hỗ trợ đã công bố. Không gửi mã xác nhận hay mật khẩu cho người tự nhận là hỗ trợ.
CÂU HỎI THANH TOÁN
Câu hỏi về nạp rút tại lb88
Câu trả lời dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về ví tài khoản. Bạn nên đọc kèm phần nạp, rút và đối chiếu giao dịch ở trên. Nếu nội dung không khớp với màn hình bạn đang thấy, hãy làm theo đúng những gì hiển thị ở đó.
Nạp tiền vào lb88 bằng ví nào?
Bạn có thể dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Chọn kênh ở quầy nạp trong ví tài khoản, rồi chuyển đúng số tiền và nội dung màn hình hiện ra.
Mức nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Mức tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp và có thể khác nhau theo từng kênh. Nhập số tiền rồi đọc dòng giới hạn trên màn hình trước khi xác nhận lệnh.
Rút tiền về ví có cần xác minh không?
Bạn làm theo đúng các bước hiện trong tài khoản. Nếu màn hình yêu cầu xác minh chủ ví, hãy hoàn tất trước khi gửi lệnh, vì tên nhận tiền cần khớp với thông tin đã đăng ký.
Lệnh rút bị chậm thì nên làm gì?
Mở lịch sử giao dịch để xem trạng thái và mã tham chiếu trước. Sau đó chuẩn bị ảnh chụp từ ứng dụng ví và liên hệ hỗ trợ qua đường dẫn đã công bố.
Khoản thắng từ bóng đá có rút được không?
Tiền trong ví tài khoản gồm cả khoản thắng từ bóng đá lẫn các trò khác, tất cả nằm chung một số dư. Bạn gửi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money như mọi khoản khác.
Làm sao đối chiếu một lệnh với ứng dụng ví?
So mã tham chiếu và số tiền ở hai bên. Bản trong ví tài khoản là phía chúng tôi ghi nhận, còn ứng dụng ví là phía bạn giữ; ảnh chụp màn hình giúp tra soát nhanh.